TEM ALGUMA DÚVIDA OU SUGESTÃO?
MANDE UMA MENSAGEM PARA O NOSSO ( WHATSAPP ) (11) 991747450
SOMOS VAREJO E ATACADO
VAREJO: NÃO TEM MÍNIMO DE COMPRAS
ATACADO: MÍNIMO DE COMPRAS DE 100,OO EM PEÇAS SORTIDAS, ACESSE O SITE DE ATACADO.
O DESCONTO NÃO ACUMULATIVO PARA PEÇAS JÁ EM PROMOÇÃO
ENDEREÇO DO CADASTRO
CONFIRME O ENDEREÇO DE ENTREGA! NÃO NÓS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇOS PREENCHIDOS DE FORMA INCORRETA E POSSÍVEIS DEVOLUÇÕES DOS CORREIOS. SE A MERCADORIA FOR DEVOLVIDA POR ENDEREÇO INCORRETO O CLIENTE SE RESPONSABILIZA PELO PAGAMENTO DO NOVO ENVIO.
FRETE, ENVIO E EXTRAVIO DE MERCADORIA:
O FRETE FICA POR CONTA DO CLIENTE E ESSE VALOR PODE SER CALCULADO NO MOMENTO DA ESCOLHA DOS PRODUTOS SEM COMPROMISSO.
O COMPRADOR PODE OPTAR PELO ENVIO PELA TRANSPORTADORA QUE TE ATENDE MELHOR.
GERALMENTE AS TRANSPORTADORAS REALIZAM 3 TENTATIVAS DE ENTREGA, CASO NÃO HAJA NINGUÉM PARA RECEBER SEREMOS ORIENTADOS PELOS PRÓXIMOS PASSOS DAS TRANSPORTADORAS, CASO NÃO HAJA SOLUÇÃO PARA A ENTREGA, E A MERCADORIA COLTE PARA A LOJA , O CLIENTE PRECISA PAGAR UM NOVO FRETE PARA O REENVIO DE SEU PEDIDO.
TODAS OS DETALHES RELACIONADOS A TENTATIVAS DE ENTREGA , SÃO INFORMADOS E FICAM REGISTRADOS NO RASTREIO DO PEDIDO, QUE PODE SER ACOMPANHADO USANDO O CÓDIGO FORNECIDO PELA LOJA NO DIA ÚTIL SEGUINTE QUE O PEDIDO É ENVIADO.
A MAITÊ BIJUSSS NÃO SE RESPONSABILIZA POR DADOS PREENCHIDOS INCORRETAMENTE E EVENTUAIS ATRASOS POR PARTE DOS CORREIOS POR SE TRATAR DE UM SERVIÇO TERCERIZADO.
CASO A ENCOMENDA NÃO CHEGUE NO PRAZO ESTIPULADO PELOS CORREIOS BASTA VOCÊ ENTRAR EM CONTATO PELO NOSSO WHATSAPP (11) 991747450 QUE NOSSA EMPRESA INICIA UM PROCESSO DE ABERTURA DE CHAMADOS INTERNOS JUNTO AOS CORREIOS. APÓS INICIADO O CHAMADO O CORREIO PEDE 5 DIAS ÚTEIS PARA DAR UM RETORNO. ENQUANTO ISSO SEGUIMOS ACOMPANHANDO DIARIAMENTE A SITUAÇÃO POIS AS VEZES O PEDIDO CHEGA ANTES DO PRAZO.SE NECESSÁRIO VAMOS ATÉ A ÚLTIMA INSTANCIA SOLICITANDO A ABERTURA DO CASO OUVIDORIA DOS CORREIOS. EM 99% DAS VEZES ESSE PROCEDIMENTO RESOLVE E A MERCADORIA CHEGA PARA O CLIENTE FINAL!
CASO ACONTEÇA DE EXTRAVIO PELA TRANSPORTADORA CONTRATADA IREMOS ABRIR UM CHAMADO, APÓS TODAS AS TENTATIVAS DE SOLUCIONAR JUNTO COM A TRANSPORTADORA, CASO NÃO ACHA SOLUÇÃO IREMOS REEMBOLSAR O VALOR DO PEDIDO AO CLIENTE.FIQUE TRANQUILA: AQUI VOCÊ NUNCA SAIRÁ NO PREJUÍZO! NOS ARCAMOS COM ISSO